Tài liệu này quy định toàn bộ các điều kiện sử dụng dịch vụ của J88 Global. Bằng việc đăng ký tài khoản và sử dụng nền tảng, bạn xác nhận đã đọc, hiểu và đồng ý với toàn bộ các điều khoản dưới đây.
Tóm tắt các điều khoản quan trọng nhất trước khi đọc toàn bộ văn bản
Người dùng phải từ đủ 18 tuổi trở lên và cư trú hợp pháp. Mỗi người chỉ được đăng ký duy nhất một tài khoản. Vi phạm điều này có thể dẫn đến khóa tài khoản vĩnh viễn và tịch thu số dư.
Nạp tối thiểu 50.000 ₫, rút tối thiểu 100.000 ₫. Tiền trong tài khoản chỉ được dùng để cá cược – không được chuyển sang tài khoản khác. Giao dịch phải qua phương thức đã đăng ký.
Mỗi chương trình khuyến mãi có điều kiện vòng cược riêng. Khuyến mãi không được dùng kết hợp trừ khi có thông báo cụ thể. J88 Global có quyền hủy thưởng nếu phát hiện lạm dụng.
Người dùng chịu trách nhiệm bảo mật thông tin đăng nhập. J88 Global không chịu trách nhiệm với thiệt hại do người dùng tự làm lộ mật khẩu hoặc thông tin xác thực tài khoản.
Nghiêm cấm: gian lận kết quả, sử dụng phần mềm tự động đặt cược, tạo nhiều tài khoản, rửa tiền qua nền tảng. Vi phạm sẽ bị xử lý ngay lập tức không báo trước.
J88 Global có quyền sửa đổi điều khoản bất cứ lúc nào. Thay đổi có hiệu lực sau 7 ngày thông báo. Tiếp tục sử dụng dịch vụ sau thời hạn này đồng nghĩa với việc chấp nhận điều khoản mới.
Tài liệu "Điều khoản và Điều kiện" này ("Điều khoản") điều chỉnh mối quan hệ giữa J88 Global ("Chúng tôi", "Nền tảng") và người dùng đăng ký tài khoản ("Người dùng", "Bạn") trên hệ thống tại địa chỉ j88global.com và các ứng dụng liên quan.
Trong văn bản này, các thuật ngữ sau được hiểu như sau:
Điều khoản này áp dụng cho mọi người dùng truy cập và sử dụng dịch vụ J88 Global từ lãnh thổ Việt Nam, bất kể phương thức truy cập là qua trình duyệt web hay ứng dụng di động.
J88 Global chỉ cung cấp dịch vụ cho cá nhân đủ 18 tuổi trở lên tính đến thời điểm đăng ký. Người dùng phải tự xác nhận độ tuổi trong quá trình đăng ký và chịu hoàn toàn trách nhiệm pháp lý nếu cung cấp thông tin sai. J88 Global có quyền yêu cầu xác minh danh tính bất kỳ lúc nào và có thể tạm khóa tài khoản trong thời gian chờ xác minh.
Mỗi cá nhân chỉ đượcđăng ký và sử dụng duy nhất một tài khoản trên J88 Global. Việc tạo nhiều tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào – dù dùng thông tin cá nhân khác nhau, địa chỉ IP khác nhau hay thiết bị khác nhau – đều bị coi là vi phạm nghiêm trọng. Toàn bộ tài khoản liên quan có thể bị khóa vĩnh viễn và số dư bị thu hồi mà không cần thông báo trước.
Người dùng có trách nhiệm cung cấp thông tin đăng ký chính xác, đầy đủ và cập nhật kịp thời khi có thay đổi. Thông tin bao gồm họ tên thật, số điện thoại, địa chỉ email và phương thức thanh toán. J88 Global sử dụng thông tin này để xác minh danh tính và xử lý giao dịch tài chính.
Người dùng chịu trách nhiệm bảo mật tên đăng nhập và mật khẩu. Không chia sẻ thông tin đăng nhập với bất kỳ ai, kể cả nhân viên J88 Global – chúng tôi không bao giờ yêu cầu mật khẩu của bạn qua bất kỳ kênh nào. Nếu phát hiện truy cập trái phép, hãy liên hệ bộ phận hỗ trợ ngay lập tức.
J88 Global hỗ trợ các phương thức thanh toán phổ biến tại Việt Nam bao gồm: ví điện tử MoMo, ZaloPay, ViettelPay, chuyển khoản qua Internet Banking và nạp bằng thẻ cào điện thoại. Người dùng chỉ được sử dụng phương thức thanh toán đứng tên chính mình – không được dùng tài khoản của người khác để nạp hoặc rút tiền.
J88 Global cam kết xử lý lệnh rút tiền hợp lệ trong vòng 30 phút kể từ khi yêu cầu được gửi, kể cả vào buổi tối và cuối tuần. Tuy nhiên, một số trường hợp có thể mất tới 24 giờ nếu cần xác minh bổ sung vì lý do bảo mật. Phí xử lý giao dịch từ phía J88 Global là 0 ₫ – mọi phí phát sinh (nếu có) là từ phía đơn vị cung cấp dịch vụ thanh toán.
Tiền thưởng từ các chương trình khuyến mãi phải hoàn thành đủ điều kiện vòng cược trước khi được rút ra. Số tiền thực (không phải tiền thưởng) không bị ràng buộc bởi vòng cược trừ khi có quy định cụ thể trong từng chương trình. Chi tiết điều kiện vòng cược được ghi rõ trong từng chương trình khuyến mãi tương ứng.
Một lệnh cược chỉ có hiệu lực khi được hệ thống J88 Global xác nhận và hiển thị trong lịch sử cược của người dùng. Lệnh cược đã xác nhận không thể hủy hoặc chỉnh sửa trừ trường hợp sự kiện bị hủy hoặc có lỗi kỹ thuật từ phía nền tảng. Người dùng cần kiểm tra lại lệnh cược trước khi xác nhận.
Kết quả cá cược được xác định dựa trên thông tin chính thức từ các tổ chức thể thao hoặc nhà cung cấp kết quả xổ số có uy tín. Trong trường hợp kết quả chính thức chưa được công bố hoặc có tranh cãi, J88 Global có quyền tạm hoãn thanh toán cho đến khi có kết quả xác nhận cuối cùng. Tiền thắng được cộng vào tài khoản ngay khi kết quả được xác nhận.
Trong trường hợp hiển thị tỷ lệ kèo sai do lỗi kỹ thuật, J88 Global có quyền hủy các lệnh cược đặt trong khoảng thời gian lỗi xảy ra và hoàn tiền đầy đủ cho người chơi. Chúng tôi cam kết thông báo rõ ràng và xử lý minh bạch trong mọi tình huống phát sinh.
Với kèo live, tỷ lệ thay đổi liên tục theo diễn biến sự kiện. Lệnh cược live chỉ được xác nhận khi tỷ lệ không thay đổi trong khoảng thời gian xử lý. Nếu tỷ lệ thay đổi trước khi xác nhận, hệ thống sẽ thông báo và cho phép người dùng chấp nhận tỷ lệ mới hoặc hủy lệnh.
Tất cả chương trình khuyến mãi tại J88 Global đều đi kèm điều kiện cụ thể về đối tượng nhận, thời hạn áp dụng và điều kiện vòng cược. Người dùng cần đọc kỹ từng chương trình trước khi kích hoạt. Khuyến mãi chỉ áp dụng cho tài khoản đã xác minh đầy đủ thông tin.
Vòng cược (wagering requirement) là số lần bạn cần đặt cược tổng cộng bằng số tiền thưởng trước khi rút. Ví dụ: thưởng 100.000 ₫ với vòng cược x10 nghĩa là bạn cần đặt tổng cộng 1.000.000 ₫ trên các sản phẩm hợp lệ. Một số sản phẩm (như kèo có tỷ lệ dưới 1.5) có thể không được tính vào vòng cược hoặc tính với hệ số giảm.
J88 Global nghiêm cấm mọi hành vi lạm dụng khuyến mãi bao gồm: tạo nhiều tài khoản để nhận thưởng nhiều lần, sử dụng chiến thuật đặt cược cố ý để hoàn thành vòng cược mà không có rủi ro thực sự (bonus hunting), hoặc chuyển tiền thưởng cho tài khoản khác. Phát hiện vi phạm sẽ dẫn đến thu hồi thưởng và có thể khóa tài khoản.
Người dùng J88 Global tuyệt đối không được thực hiện các hành vi sau:
J88 Global sử dụng hệ thống phát hiện gian lận tự động và đội ngũ rà soát thủ công. Mọi hành vi vi phạm đều bị ghi nhận và có thể dẫn đến khóa tài khoản vĩnh viễn, thu hồi toàn bộ số dư và báo cáo với cơ quan chức năng nếu cần thiết.
J88 Global thu thập và xử lý dữ liệu cá nhân của người dùng theo quy định tại Chính sách bảo mật – tài liệu này là một phần không thể tách rời của Điều khoản và Điều kiện. Dữ liệu được thu thập nhằm phục vụ: xác minh danh tính, xử lý giao dịch, phòng chống gian lận và cải thiện chất lượng dịch vụ.
Hệ thống J88 Global sử dụng mã hóa SSL 256-bit cho mọi kết nối và lưu trữ dữ liệu theo tiêu chuẩn bảo mật quốc tế. Chúng tôi không bán hoặc chia sẻ thông tin cá nhân với bên thứ ba vì mục đích thương mại. Trong một số trường hợp bắt buộc theo quy định pháp luật, J88 Global có thể cung cấp thông tin cho cơ quan có thẩm quyền.
J88 Global cung cấp dịch vụ theo nguyên tắc "hiện trạng" (as-is) và không đảm bảo dịch vụ sẽ hoạt động liên tục không gián đoạn. Chúng tôi không chịu trách nhiệm với các tổn thất phát sinh do:
Trong mọi trường hợp, trách nhiệm tối đa của J88 Global với người dùng không vượt quá tổng số tiền thực mà người dùng đã nạp vào tài khoản trong vòng 30 ngày gần nhất tính đến thời điểm xảy ra sự cố.
J88 Global cam kết thúc đẩy văn hóa cá cược lành mạnh và có trách nhiệm. Chúng tôi cung cấp đầy đủ các công cụ hỗ trợ người chơi kiểm soát hành vi cá cược của mình, bao gồm:
Nếu bạn hoặc người thân có dấu hiệu cá cược mất kiểm soát, hãy truy cập trang Chơi game có trách nhiệm để tìm hiểu thêm hoặc liên hệ đội ngũ hỗ trợ 24/7. Dịch vụ cá cược chỉ dành cho người từ 18 tuổi trở lên – J88 Global áp dụng kiểm tra tuổi nghiêm ngặt trong quá trình đăng ký và xác minh tài khoản.
Người dùng có thể yêu cầu đóng tài khoản bất cứ lúc nào bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ. Trước khi đóng, người dùng cần rút hết số dư hợp lệ. Tiền thưởng chưa hoàn thành điều kiện vòng cược sẽ bị hủy khi đóng tài khoản.
J88 Global có quyền tạm đình chỉ hoặc khóa vĩnh viễn tài khoản trong các trường hợp: vi phạm Điều khoản này, có dấu hiệu gian lận, không xác minh được danh tính, hoặc theo yêu cầu của cơ quan có thẩm quyền. Trong trường hợp khóa do lý do bảo mật hoặc xác minh, số dư sẽ được bảo lưu trong thời gian điều tra.
Nếu tài khoản bị khóa do vi phạm Điều khoản, J88 Global có quyền giữ lại toàn bộ số dư liên quan đến hành vi vi phạm. Số dư từ nạp tiền hợp lệ không liên quan đến vi phạm sẽ được hoàn trả sau khi điều tra hoàn tất và xác nhận nguồn gốc hợp pháp.
J88 Global có quyền sửa đổi, bổ sung hoặc xóa bỏ bất kỳ phần nào của Điều khoản này vào bất kỳ thời điểm nào. Mọi thay đổi sẽ được thông báo trên trang web chính thức và/hoặc qua email đăng ký ít nhất 7 ngày trước khi có hiệu lực. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau thời hạn thông báo đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận điều khoản mới.
Điều khoản này được hiểu và giải thích theo quy định pháp luật hiện hành. Trong trường hợp có tranh chấp, các bên ưu tiên giải quyết thông qua thương lượng và hòa giải trước khi áp dụng các biện pháp pháp lý khác.
Nếu có bất kỳ câu hỏi nào về Điều khoản và Điều kiện này, bạn có thể liên hệ J88 Global qua:
Đăng ký tài khoản miễn phí, nạp tiền qua ví Việt và tham gia ngay hàng trăm sản phẩm cá cược thể thao, casino và lô đề tại J88 Global – nền tảng uy tín hàng đầu Việt Nam.